1. İlk olarak şunu biliniz ki televizyon ve uydu alıcının ses ayarları farklı iki kumandadan yapılmaktadır. Önce televizyon kumandasından televizyonun sesini açınız ardırndan uydu alıcınızın kumandasından sesi açınız. Eğer problem ses seviyelerinden kaynaklanıyorsa bu yöntem probleminizi çözecektir.
2. Kumandalarınızın herhangi birinde MUTE (sessiz) tuşu basılı kalmış olabilir. Bu tuş sesin tamamen kesilmesini sağlar. Sesin geri gelmesi için tekrar MUTE tuşuna basınız.
3. Kumandayı uydu alıcınızın alıcısına doğru tuttuğunuzdan emin olun.
4. Uydu alıcınız ve televizyonunuz arasındaki bağlanının sağlamlığını kotrol ediniz. Eğer skart kablo tam olarak yerine oturmamışsa bu tür problemlerle karşılaşabilirsiniz.
